Соберите в этот раздел все вопросы, которые чаще всего задают пациенты. О них лучше всего знают ваши администраторы и регистраторы. Поспрашивайте у них, что интересует людей, и вынесите эту информацию в открытый доступ. Например:
- Сколько времени готовятся анализы?
- Мне 17 лет, могу я прийти без родителей?
- Принимаете ли вы по полису ОМС?
- Есть ли у вас подарочные сертификаты?
- Вы делаете справки для налогового вычета?
Самое главное — ответить на эти вопросы подробнее. Чем меньше недосказанностей остается у пациента, тем лучше.