Топ-3 лучших канала для рекламы и продвижения стоматологической клиники

Меня зовут Анастасия Гришкова, я руковожу Агентством Медицинского Маркетинга. Рассказала о нескольких способах привлечения пациентов, которые доказали свою эффективность на практике.

Геосервисы сделаны в виде карт: стоматология отмечена по соответствующему адресу, к ней можно проложить пеший или автомобильный маршрут. Для продвижения клиник применяют 3 основных геосервиса.

Сервис, разработанный на базе «Яндекс Карт». Разместить стоматологию здесь можно бесплатно, а можно задействовать инструменты платного продвижения. Они позволяют показывать ЛПУ в приоритетных местах, поднимать его в поиске, обозначать специальными метками и даже показываться в профилях конкурентов.

В нашей практике мы ни раз получали хорошие результаты в работе с Яндекс Картами. Можем ими поделиться:

Посмотрите, какие результаты были в самом начале: за месяц мы получили 23 лида из Яндекс Карт, а потратили на это всего 1 рубль. При этом: ROI — 832 800%, средний чек сделки — 2 524, а общая сумма прибыли — 27 760 рублей.

А вот результаты за весь 2023 год:

В статистике видно, что с апреля 2023 года было подключено платное продвижение. Посмотрите, какие результаты: за 8 месяцев на этот канал было потрачено 73 745 рублей, а денег он принес — почти 4 миллиона, 3 959 999 рублей! ROI огромный — 1612%! Это значит, что канал очень выгодный и приносит гораздо больше, чем в него вкладывают. Важный момент — мы продвигали карточку с рейтингом 5 и сотней отзывов. Без этого условия картина не была бы столь радостной.

Чтобы разместить в этом геосервисе стоматологическую клинику, нужно создать личный кабинет в сервисе Яндекс.Бизнес, предоставить пакет документов и заполнить форму. После этого можно заполнять информацию о клинике.

Еще одно направление продвижения на этом сервисе — работа с отзывами. Можно мотивировать пациентов оставлять положительные мнения о стоматологии, отрабатывать негатив и отвечать на хорошие отзывы пациентов.

Следующий геосервис — Google Maps. По сути интерфейс схож с предыдущей площадкой и создан для поиска услуг на картах. При запросе показывает ближайшие к геолокации пользователя стоматологические клиники. Прямо в картах встроен поиск — здесь работает обычное поисковое ранжирование Google.

Возможности размещения в Google сейчас несколько ограничены. Платного продвижения в Google Ads нет, но всегда можно зарегистрироваться, разместить клинику и максимально подробно заполнить профиль — это положительно сказывается на ранжировании и получении дохода с этого инструмента.

Вот статистика нашего клиента по Google картам. Интересно, что до июня 2023 отзывов о клинике не было или было 1−2. А с июня 2023 мы начали активно собирать отзывы — наглядно видно, как это отразилось на доходе клиники!

Геосервис для поиска мест, магазинов и услуг на карте. В том числе и медицинских: вот какие результаты мы получили по запросу «стоматологии томск».

Так же как и в «Яндекс Картах», здесь есть бесплатное и приоритетное размещение клиник и любых других организаций. Что в бесплатной версии: показ стоматологической клиники на карте, работа с отзывами и личный кабинет, где можно заполнить профиль и в карточке компании появится вся нужная информация о клинике. Это расписание, фото специалистов, прайс, режим приема и так далее.

За деньги вы получите показ в выделенных местах, размещение в карточках конкурентов, графически выделенные профили и так далее. Но бесплатное размещение тоже работает хорошо. Например, для стоматологии, которую мы продвигали, никаких платных услуг не понадобилось. В месяц нам удалось получить 27 заявок на услуги ортодонта, а затрат на это не было.

Продвижение в геосервисе 2Gis схоже с размещением на предыдущих платформах. Для этого нужно пройти регистрацию, получить доступ к личному кабинету стоматологии и заполнить профиль. Если решили заказать платное продвижение — выбрать и оплатить пакет соответствующих услуг.

Важно! В некоторых геосервисах есть лимиты на добавление услуг в прайс-лист. Так, Яндекс Карты разрешают добавить 500 — если в вашей клинике их больше, советуем выбрать самые популярные у пользователей: диагностика, сдача анализов, консультации, услуги стоматолога и врача-косметолога. У 2Gis и Гугл Карт таких ограничений нет. Либо указывать недорогие услуги — это привлечет пользователей.

Совет от практика: мы в Агентстве медицинского маркетинга считаем, что можно начать с бесплатного размещения на геосервисах. Как можно увидеть в таблице выше, оно дает отличный результат: 11 продаж на сумму 27 760 на «Яндекс Картах» и 46 300 — на 2Gis. И это — только начало. Если поработать с отзывами, стоматология получит более высокие позиции в поиске, и количество обращений вырастет пропорционально. А уж платное размещение при прокаченной отзывами карточке даст еще более крутые результаты!

Контекстная реклама поможет начать получать заявки очень быстро, сразу после запуска кампании. В чем здесь суть: стоматологическая клиника платит деньги и получает размещение графических или текстово-графических баннеров на поиске или в рекламной сети Яндекса. Контекст — эффективный способ продвижения, но только при условии грамотного подхода:

Сайты строятся на готовых рабочих шаблонах — мы разработали их на основе собственного маркетингового анализа проблем и сомнений пациентов при выборе стоматолога. Мы адаптируем их под каждого клиента, вносим индивидуальные данные. Готовое решение позволяет экономить время и деньги клиента при запуске, а в сочетании с нашими рекламными кампаниями и системой сквозной аналитики приводит обращения с 50−60% конверсией в запись на прием.

После подготовительных работ нужно запустить рекламную кампанию, а дальше вести ее и отслеживать эффективность. Если конверсия не устраивает, можно поменять объявления, поработать с ключевыми словами и так далее. При продвижении стоматологических клиник из Перми, Томска, Новосибирска и Ярославля мы добились конверсии лендингов в 8-10% — это отличный результат.

Да, контекстная реклама — удовольствие не из дешевых. Однако у нее есть 2 неоспоримых преимущества. Во-первых, это возможность получить пациентов nbsp;быстро. Это актуально для вновь открывшихся клиник, которые еще не успели заработать репутацию.

Во-вторых, контекстная реклама работает безотказно, как прабабушкин утюг на углях. Пока вы платите деньги, пациенты будут гарантированно. Но это же и минус: как только кампания закончится, трафик на сайт упадет до нуля, а вместе с ним — поток пациентов.

Медицинские агрегаторы — специальные сервисы для того, чтобы пациенты могли оставит отзыв о любой стоматологической клинике. Они и позиционируют себя как сайты отзывов о медицинских учреждениях, врачах, услугах и так далее. Но назначение сервисов куда шире. Пациенты могут выбрать ЛПУ и записаться на лечение, а стоматологии — привлекать пациентов. Здесь тоже можно зарегистрировать личный кабинет и разместить информацию о работе учреждения.

Сайтам небольших локальных стоматологий удобно продвигаться на агрегаторах. Они получают очень хороший трафик из поиска, потому что агрегаторы находятся в топе по огромному количеству целевых запросов. И часть этого трафика можно перенаправить на сайт стоматологии.

Принцип продвижения на всех медицинских агрегаторах примерно одинаков. Нужно зарегистрировать личный кабинет, оформить профиль, после чего заполнять информацию об услугах, расписании и так далее. Но один из ключевых моментов — это работа с отзывами.

На агрегаторе всем клиникам присваивается рейтинг. Обычно — по 5-балльной системе. Чем выше рейтинг, тем больше шансов на то, что пациенты запишутся в клинику и не пойдут к конкурентам. Для этого нужно собирать положительные отзывы и отрабатывать негативные. Много положительных отзывов — выше рейтинг стоматологической клиники.

На наш взгляд, самый эффективный и рабочий агрегатор. При продвижении стоматологической клиники нашего клиента мы добились там хороших результатов: привлекли 29 пациентов и закрыли договоров на сумму 248 420 тысяч рублей, при цене клиента в 155 рублей. И это — за 1 месяц.

В платном размещении — предусмотрено спецразмещение стоматологии в топе поиска по врачам, услугам и другим срезам с учетом выбранной локации.

Еще один популярный медицинский агрегатор для записи на прием в стоматологическую клинику. И тоже с возможностью бесплатного привлечения пациентов.

В платном размещении — приоритет в выдаче, возможность онлайн-записи прямо из агрегатора с оплатой за запись на прием, коллтрекинг и коллцентр, а также интеграция с медицинской информационной системой вашей стоматологии.

Итак, мы перечислили эффективные каналы и площадки для рекламы и продвижения стоматологической клиники.

Как грамотно их применять:

Итак, мы перечислили эффективные каналы и площадки для рекламы и продвижения стоматологической клиники.

А еще — выбирайте хороших подрядчиков, которые предметно специализируются на продвижении стоматологических клиник. Мы в Агентстве медицинского маркетинга имеем более чем 8-летний опыт в лечении стоматологий от нехватки пациентов! Обращайтесь!